Muthoot Fincorp; മുത്തൂറ്റ് ഫിൻകോർപ്പിന് പിഴ ചുമത്തി റിസർവ് ബാങ്ക്

RBI Imposes Penalty on Muthoot Fincorp: ‘ഇന്റേണൽ ഓംബുഡ്‌സ്മാന്റെ’ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കാത്തതിന് റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ (ആർ‌ബി‌ഐ) മുത്തൂറ്റ് ഫിൻ‌കോർപ്പ് (Muthoot Fincorp)ലിമിറ്റഡിന് 2.7 ലക്ഷം രൂപ പിഴ ചുമത്തി. ആർ‌ബി‌ഐ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കാത്തതിന്റെയും അതുമായി ബന്ധപ്പെട്ട കത്തിടപാടുകളുടെയും അടിസ്ഥാനത്തിൽ, നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതിന് പിഴ ചുമത്താതിരിക്കാൻ കാരണം കാണിക്കാൻ കമ്പനിക്ക്  നോട്ടീസ് നൽകിയിരുന്നു.

“നോട്ടീസിനുള്ള മറുപടി, കമ്പനി നൽകിയ കൂടുതൽ വാദങ്ങൾ, വ്യക്തിപരമായ വാദം കേൾക്കലിൽ നടത്തിയ വാക്കാലുള്ള വാദങ്ങൾ എന്നിവ പരിഗണിച്ചതിനുശേഷം, കമ്പനിക്കെതിരെ ചുമത്തിയിരിക്കുന്ന താഴെപ്പറയുന്ന കുറ്റം നിലനിൽക്കുന്നതാണെന്ന് ആർ‌ബി‌ഐ കണ്ടെത്തി, ഇത്  പിഴ ചുമത്തുന്നതിന് അർഹതയുള്ളതാണെന്ന് ആർ‌ബി‌ഐ കണ്ടെത്തി.”

കമ്പനിയുടെ ആന്തരിക പരാതി പരിഹാര സംവിധാനം ഇന്റേണൽ ഓംബുഡ്‌സ്മാന് ഭാഗികമായോ പൂർണ്ണമായോ നിരസിച്ച പരാതികൾ സ്വയമേവ പരിഗണിക്കുന്നതിനുള്ള  സംവിധാനം സ്ഥാപിക്കുന്നതിൽ മുത്തൂറ്റ് ഫിൻകോർപ്പ് പരാജയപ്പെട്ടുവെന്ന് ആർ‌ബി‌ഐ പറഞ്ഞു. എന്നിരുന്നാലും, നിയന്ത്രണ പാലനത്തിലെ പോരായ്മകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് പിഴ ചുമത്തുന്നതെന്നും കമ്പനി അതിന്റെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഉണ്ടാക്കിയ ഏതെങ്കിലും ഇടപാടിന്റെയോ കരാറിന്റെയോ സാധുതയെ ഇത് ബാധിക്കില്ലെന്നും സെൻട്രൽ ബാങ്ക് പറഞ്ഞു. കൂടാതെ, കമ്പനിക്കെതിരെ ആർബിഐ സ്വീകരിക്കുന്ന മറ്റ് നടപടികൾക്ക് ഒരു ദോഷവും വരുത്താതെയാണ് ഈ പണ പിഴ ചുമത്തുന്നതെന്നും RBI കൂട്ടിച്ചേർത്തു.